Kebijakan Pengembalian & Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih atas pembelian Anda. Kami harap Anda puas dengan produk ini. Namun, jika karena alasan apa pun Anda tidak puas, Anda dapat mengembalikannya kepada kami. Informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian kami dapat ditemukan di bawah ini.

KEMBALI

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus mengembalikan produk dalam jangka waktu tertentu. 30 Kembalikan produk dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Produk harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya dan tidak boleh rusak sedikit pun.

PROSEDUR PENGEMBALIAN

Untuk mengembalikan barang, silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan alamat pengembalian. Setelah mendapatkan alamat tersebut, kemas barang dengan aman dalam kemasan aslinya dan [lampirkan bukti pembelian].

Pengembalian barang terkadang gratis. Jika Anda mengembalikan barang dan alasan pengembalian bukan karena kesalahan dari pihak [nama perusahaan], Anda mungkin berhak mendapatkan pengiriman pengembalian gratis. hetesoft.com Jika biaya pengiriman pengembalian disebabkan oleh kerusakan barang, biaya tersebut akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

PENGEMBALIAN DANA

Setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan dan memeriksa kondisinya, kami akan memproses pengembalian atau penukaran Anda. Mohon berikan waktu setidaknya [jangka waktu yang dibutuhkan]. 30 Mohon beri waktu 1-2 hari sejak tanggal Anda menerima barang untuk memproses pengembalian atau penukaran Anda. Tergantung pada perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan 1-2 siklus penagihan agar pengembalian dana muncul di laporan kartu kredit Anda. Kami akan memberi tahu Anda melalui email ketika pengembalian Anda telah diproses.

PENGECUALIAN

Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan atau ditukar:

  • barang yang mudah rusak
  • pakaian dalam
  • Voucher hadiah
  • Produk yang dibuat sesuai pesanan
  • produk digital

Untuk produk yang cacat atau rusak, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini untuk mengatur pengembalian dana atau penukaran.

TIPS HANGAT
  • Jika pengembalian disebabkan oleh konsumen, konsumen bertanggung jawab atas biaya pengiriman. Biaya spesifik bergantung pada perusahaan pengiriman ekspres yang Anda pilih.
  • Jika, karena alasan kami, barang yang diterima rusak atau tidak sesuai, konsumen tidak diwajibkan menanggung biaya pengiriman untuk alasan tersebut.

PERTANYAAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut, silakan hubungi kami di [alamat email/nomor telepon]. Pusat dukungan.

PERTANYAAN
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi pusat dukungan kami.

Jika waktu untuk membatalkan pesanan lebih awal dari waktu pengiriman dan waktu yang ditentukan di situs web memungkinkan untuk memulai pembatalan pesanan, pesanan dapat dibatalkan.

Toko ini tidak membatasi jumlah hari untuk membatalkan pesanan. Jika pesanan belum dikirim, pembatalan pesanan tetap dimungkinkan.

Setelah pesanan diterima, kami akan memprosesnya dalam waktu 2-3 hari.

HARAP DIPERHATIKAN

Jika pengembalian disebabkan oleh konsumen, konsumen bertanggung jawab atas biaya pengiriman.Biayanya tergantung pada perusahaan pengiriman ekspres yang Anda pilih.

Jika barang yang diterima rusak atau tidak sesuai karena alasan yang disebabkan oleh kami, konsumen tidak berkewajiban menanggung biaya pengiriman untuk alasan tersebut.

Alamat pengirim

Negara: Tiongkok
Provinsi: Guangdongsheng
Kota: Dongguanshi
Alamat: Xiaobaiju Supply Chain, Lantai 4, Gedung B, Kesui Jingu, No. 1 Jalan Dongfeng Barat, Desa Dali, Kota Qingxi
Kontak person: Du Zuojun (Qyq)
Kode pos: 523648
Nomor telepon: 13360663005