Susisiekite su mumis

Ar turite klausimų, pasiūlymų ar jums reikia papildomos informacijos?
Ar į jūsų klausimą neatsakyta viename iš mūsų informacijos puslapių arba kažkas neaišku? Rašykite el. laišką adresu paslauga@hetesoft. com. Prašome pateikti savo vardą, telefono numerį ir gyvenamąjį miestą. Jei pageidaujate klientų aptarnavimo, pridėkite produkto nuotraukų.

Ar negavote užsakymo patvirtinimo el. paštu?
Pirmiausia patikrinkite nepageidaujamo el. pašto aplanką.

Dažnai užduodami klausimai:
K: Kiek laiko užtruks, kol gausiu savo siuntinį?
A: Atkreipkite dėmesį, kad paprastai užsakymui apdoroti ir išsiųsti reikia 3–7 dienų. Būkite tikri, kad darome viską, ką galime, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas jums kuo greičiau! Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, numatomas pristatymo laikas bus nuo 14 iki 30 dienų, priklausomai nuo jūsų šalies ar regiono. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad šventės gali turėti įtakos pristatymo laikui.
K: Kokia yra įmonės grąžinimo politika?
A: Gavę jūsų grąžinamą prekę ir patikrinę jos būklę, apdorosime jūsų grąžinimą arba keitimą. Prašome palaukti bent 14 dienų nuo prekių gavimo, kol apdorosime jūsų grąžinimą arba keitimą.
K: Kaip galiu su jumis susisiekti dėl savo užsakymo?
A: Su mumis galite susisiekti el. paštu adresu paslauga@hetesoft. com arba susisiekite su mumis per šio puslapio formą.

Klientų aptarnavimas – Darbo valandos:
Pirmadieniais–penktadieniais 9:00–17:00
Šeštadieniais 10:00–18:00
Sekmadieniais nedirba.

El. paštas: paslauga@hetesoft. com (Į jūsų el. laišką atsakysime per 48 valandas. Prašome kantrybės ir palaukti)