Neem contact met ons op

Heeft u vragen, suggesties of wilt u meer informatie?
Staat uw vraag niet beantwoord op een van onze informatiepagina's, of is er iets onduidelijk? Stuur dan een e-mail naar dienst@hetesoft. com. Vermeld uw naam, telefoonnummer en woonplaats. Voeg productfoto's toe als u contact opneemt met de klantenservice.

Heeft u geen orderbevestiging per e-mail ontvangen?
Controleer eerst uw spammap.

Veelgestelde vragen:
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
A: Houd er rekening mee dat we doorgaans 3 tot 7 dagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken voordat we deze verzenden. Wees gerust, we doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen! Nadat uw bestelling is verzonden, bedraagt ​​de geschatte levertijd tussen de 14 en 30 dagen, afhankelijk van uw land of regio. Houd er ook rekening mee dat feestdagen de levertijden kunnen beïnvloeden.
V: Wat is het retourbeleid van het bedrijf?
A: Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, zullen we uw retour of omruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het minimaal 14 dagen kan duren vanaf de ontvangst van de goederen om uw retour of omruiling te verwerken.
V: Hoe kan ik contact met u opnemen over mijn bestelling?
A: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op dienst@hetesoft. com Of neem contact met ons op via het formulier op deze pagina.

Klantenservice - Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
Gesloten op zondag.

E-mail: dienst@hetesoft. com (We zullen binnen 48 uur op uw e-mail reageren. Wij vragen u om geduld te hebben.)