Политика плаћања
Које начине плаћања прихватате?
Прихватамо следећа два главна начина плаћања:
- Пајпал: хетесофт Првенствено користи PayPal за безбедне трансакције Плаћања. Прихватамо MasterCard, VISA, American Express и Discover путем PayPal-а.
- Безбедно плаћање кредитном картицом: Такође прихватамо плаћања кредитним картицама Visa, Mastercard, American Express и Discover.
У којој валути ће ми бити наплаћено?
Све наше трансакције се обрађују у ЕУР Трансакција се обрађује аутоматски. Ако ваша кредитна или дебитна картица користи другу валуту, ваша банка ће применити одговарајући курс за изабрану валуту, у зависности од веб странице коју посећујете.
Да ли нудите могућност плаћања на 3 или 4 рате?
Прихватамо плаћање у три рате.
Како могу да променим/модификујем своју поруџбину?
Уколико имате додатних питања или недоумица, контактирајте нас на нашем Центар за подршку.
Имајте у виду да вам можемо помоћи да промените поруџбину пре него што буде послата.
Када ваш пакет буде послат, више не можемо ништа да мењамо.
Шта треба да урадим ако нисам добио/ла потврдни имејл?
Ако нисте примили имејл са потврдом ваше поруџбине, могуће је да сте погрешно унели адресу е-поште приликом наручивања или се имејл налази у фолдеру за нежељену пошту. Можете се пријавити на свој налог да бисте видели своје поруџбине. Такође нас можете контактирати за додатне информације о вашој поруџбини.
